コーチの本場アメリカで買い付けた新作のCOACHを激安で即日発送いたします。
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●「コーチ・ビレッジ」のよくあるご質問集● |
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●商品が本物かどうか正直心配です・・・ ■ご安心下さい。100％新品本物でございます。取り扱い商品はすべて「本物（正規ライセンス商品）」であり「新品」です。コーチ・ビレッジで取り扱うブランド商品はすべて、アメリカ在住のコーチ・ビレッジのスタッフが現地のお店で直接買い付けた商品です。お客様の信用を裏切る様な商品は一切ございませんので安心してお買い物をお楽しみ下さい。万が一、偽物と判定された場合は全額返還を保障いたしております。どうぞご安心ください。 ●本物なのに、なぜこんなに安いのですか？ ■個人で運営しているので格安で商品を売ることができます。また、COACH（コーチ)はアメリカ産のブランド品ですので日本の約半額で仕入れることができます。また、店舗を持たずにインターネット上で販売することで経費を削減し、一般のインポートショップの店頭に並ぶ価格よりも、お買い求めやすい価格で商品をお客様にご提供させていただいております。 ●注文したのに24時間経っても「確認メール」が届きません！ ■一度お客様がご登録されたメールアドレスに間違いが無いか確認してみていただけますでしょうか？意外とお客様がご自身のメールアドレスを間違えて登録している場合が多いです。また、携帯電話のメールアドレスからは当店からのメールが届かない場合がございますので、メールが届かない場合は、ご面倒ですがこちらからご連絡ください。よろしくお願いします。 ●プレゼント用にラッピングをして欲しいのですができますか？ ■コーチの正規ティッシュで丁寧に包装して発送できます。有料（400円）でギフト用のギフトバッグに入れて発送させていただくことも可能です。ご希望の方はカート内で選択していただくか、直接ご連絡ください。 ●送料はおいくらですか？ ■コーチ・ビレッジでは地域によって送料が異なります。発送期間は通常１～２日間前後です。また、当店では3万円以上のお買い上げで送料が無料になります！送料について詳しくはこちらからご確認くださいませ。 ●商品にMade In Chinaとありましたが偽物なんじゃ・・・？ ■コーチは世界各地に工場を持っていますが、現在アメリカでは生産されておりません。中国製がその大部分を占めております。中国製でありましても、当店の商品はアメリカの正規店、直営店のみで仕入れた新品本物の商品ですので、どうぞご安心してお買い求めくださいませ。 ●次回の入荷はいつ？ ■このご質問が一番多く、正確なお答えがし辛いのですが、と言うのも当店のコーチ商品のほとんどはスタッフがコーチファクトリーで直接買い付けておりますので、入荷する商品、予定日はコーチファクトリーの入荷次第となっております。ご連絡をいただければ、希望商品の入荷時にご連絡をさせていただいております。希望商品が売切れの場合はお気軽にご相談くださいませ。 ●商品にギャランティーカード（保証書）は付きますか？ ■コーチの商品は元々保証書が付いておりません。ですが、商品に元から付属しておりますブックレット、説明書、値札はそのまま付属して発送させていただいております。（一部付かない商品もあります） ●壊れた際、修理はしていただけますか？ ■当店でお取り扱いしておりますコーチは全て本場アメリカの新品本物のコーチですので、日本全国のどこの正規コーチ店でも修理をしていただけます。修理が必要な場合はどうぞご利用くださいませ。申し訳ございませんが、当店では修理のサービスはしておりません。 ●返品や返金はできますか？ ■コーチ・ビレッジからの発送違いがあった場合は２日以内に弊社までご連絡下さい。当店が送料を全額負担して対応させていただきます。(革製品特有のシワや、微妙な色違い、多少のキズなどは対象外です) また、万が一、偽物と判定された場合ももちろん返品に承りますが、お客様のご都合による返品はできませんのでご了承の上、お買い求めください。 ●日時指定の発送はできますか？ ■コーチ・ビレッジの商品は日本から「ヤマト運輸」でのお届けとなりますので、時間指定がご利用いただけます。詳しくはこちらからご確認くださいませ。 ●代引き発送はできますか？ ■はい。できます。ただ、送料以外に代引手数料として250円がかかります。 ●関税はかかりますか？ ■当店の商品は全て日本からの発送となりますので関税はかかりません。どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。 |
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